اوکراین
آمریکا
ترکیه
سوالات متداول
استیم یک پلتفرم دیجیتالی است که توسط شرکت Valve ساخته شده و به کاربران این امکان را میدهد تا بازیهای رایانهای را بهصورت آنلاین خریداری، دانلود و اجرا کنند. علاوه بر فروش بازی، استیم امکاناتی مثل چت با دوستان، ذخیرهسازی ابری، بهروزرسانی خودکار بازیها و انجمنهای کاربری را نیز فراهم میکند.
این پلتفرم یکی از محبوبترین فروشگاههای بازی در دنیا است و میلیونها گیمر از آن استفاده میکنند
کلید TF2 (یا Team Fortress 2 Key) یک آیتم درون بازی Team Fortress 2 است که برای باز کردن جعبههای (Crates) حاوی آیتمهای تصادفی استفاده میشود.
این کلیدها با پول واقعی خریداری میشوند و چون ارزش ثابتی در بازار دارند، بهعنوان یک واحد پول مجازی بین بازیکنان استفاده میشوند.
در دنیای استیم، از کلید TF2 اغلب برای معامله و خرید و فروش آیتمها، بازیها و حتی اعتبار (Wallet) استفاده میشود.
با این روش، نسبت به شارژ مستقیم با گیفتکارت، میتوان اعتبار بیشتری با پرداخت هزینه کمتر دریافت کرد.
مقدار شارژ دریافتی در ازای هر کلید TF2 به نرخ روز بازار بستگی دارد و نرخ آن ممکن است تغییر کند. هم اکنون هر کلید TF2 دلار 1.97 شارژ می کند.
ابتدا اکانت شما باید مارکت فعال داشته باشد (حداقل ۱۵ روز از فعالسازی Steam Guard Mobile گذشته باشد).
ساده ترین و سریع ترین روش فروش آنها در مارکت رسمی استیم (Steam Community Market) است. در این روش، شما کلیدهای خود را مستقیماً به سایر کاربران میفروشید و در ازای آن، موجودی استیم دریافت میکنید. این موجودی را میتوان برای خرید بازی، آیتم و سایر خدمات استفاده کرد.
مراحل انجام کار:
- ورود به اینونتوری (Inventory):
ابتدا وارد حساب استیم خود شوید و از منوی بالا، گزینه "Inventory" را انتخاب کنید.
- انتخاب کلید و کلیک روی "Sell":
کلید TF2 مورد نظر را انتخاب کرده و روی دکمهی «Sell» کلیک کنید.
-
تنظیم قیمت:
در صفحهی فروش، میتوانید قیمت دلخواه خود را وارد کنید. اگر میخواهید کلید سریعتر فروخته شود، قیمت پیشنهادی پایینتر از بقیه فروشندگان تنظیم کنید. برای مشاهده قیمتهای لحظهای، روی گزینه View in Community Market کلیک کنید.
- تأیید فروش با موبایل گارد:
بعد از تنظیم قیمت، فروش را باید از طریق اپلیکیشن موبایل استیم در بخش "Confirmations" تأیید کنید. بدون این تأیید، آیتم شما در مارکت قرار نمیگیرد.
- دریافت اعتبار:
پس از فروش موفق، مبلغ مورد نظر بهصورت Steam Wallet Balance به حساب شما اضافه میشود و میتوانید آن را بلافاصله خرج کنید.
بله، تمام اکانتهای استیم با هر منطقه (Region) را میتوان از طریق کلید TF2 شارژ کرد. اما یک نکتهی مهم وجود دارد: برای اینکه بتوانید از این روش استفاده کنید، باید مارکت اکانت فعال باشد و همچنین از فعالسازی Steam Guard Mobile در حساب شما حداقل ۱۵ روز گذشته باشد.
در صورت فعال بودن این شرایط، هیچ محدودیتی برای ریجن اکانت شما وجود ندارد و میتوانید با فروش کلید در مارکت، موجودی استیم دریافت کنید.
برای فعالسازی مارکت استیم، باید چند شرط ساده اما ضروری را رعایت کنید. مهمترین آنها شارژ اولیه اکانت با گیفتکارت است.
مراحل فعالسازی مارکت:
- شارژ اکانت با گیفتکارت حداقل ۵ دلاری
ابتدا باید حساب استیم خود را با یک گیفتکارت به ارزش حداقل ۵ دلار شارژ کنید. این شارژ به عنوان اولین خرید شما در نظر گرفته میشود و شرط اولیه برای فعالسازی مارکت است.
- فعالسازی گارد موبایل استیم (Steam Guard Mobile)
اپلیکیشن استیم را روی گوشی نصب کرده و بخش Steam Guard را فعال کنید.
- صبر برای ۱۵ روز
پس از فعالسازی گارد موبایل، باید حدود ۱۵ روز صبر کنید تا دسترسی کامل به مارکت فعال شود.
گارد موبایل استیم یک لایه امنیتی اضافه است که از حساب شما در برابر دسترسیهای غیرمجاز محافظت میکند. همچنین برای فعال شدن قابلیتهای ترید و مارکت در اکانت ضروری است.
مراحل فعالسازی گارد موبایل:
- دانلود و نصب اپلیکیشن Steam
اپلیکیشن رسمی استیم را از Google Play یا App Store روی گوشی خود نصب کنید.
- ورود به حساب کاربری
پس از نصب، وارد حساب استیم خود شوید.
- رفتن به بخش Steam Guard
از نوار پایین برنامه، روی گزینهی منو (سه خط) بزنید و سپس گزینه Steam Guard را انتخاب کنید.
- فعالسازی Mobile Authenticator
در صفحهی Steam Guard، روی گزینهی "Add Authenticator" بزنید.
- تأیید شماره تلفن
در این مرحله باید شماره تلفن خود را وارد و تأیید کنید. یک کد تأیید برایتان ارسال میشود که باید در برنامه وارد نمایید.
- دریافت کد امنیتی موقت
پس از فعالسازی، برنامه هر ۳۰ ثانیه یک کد جدید تولید میکند که هنگام ورود یا تأیید معاملات از آن استفاده میکنید.
لینک ترید استیم (Steam Trade Link) لینکی است که با استفاده از آن دیگران میتوانند برای شما درخواست ترید (معامله آیتم) ارسال کنند. این لینک مخصوص شماست و برای فروش یا دریافت آیتم در سایتها و از کاربران دیگر استفاده میشود.
مراحل دریافت Trade Link:
- وارد حساب استیم شوید
از طریق مرورگر یا اپلیکیشن دسکتاپ استیم وارد حساب کاربری خود شوید.
- رفتن به بخش Inventory (موجودی آیتمها)
از منوی بالا روی نام کاربری خود کلیک کرده و گزینهی "Inventory" را انتخاب کنید.
- کلیک روی "Trade Offers"
در سمت راست صفحه Inventory، روی گزینه "Trade Offers" کلیک کنید.
- انتخاب گزینه "Who can send me Trade Offers?"
در صفحه جدید، روی لینک "Who can send me Trade Offers?" کلیک کنید.
- دریافت لینک مبادله
در این صفحه، بخشی با عنوان "Trade URL" وجود دارد. این همان لینک اختصاصی شماست. میتوانید روی "Copy" کلیک کرده و آن را در سایتها یا برای دوستانتان ارسال کنید.
- نکته امنیتی:
اگر حس کردید لینک شما در اختیار افراد ناشناس قرار گرفته، میتوانید از همین صفحه با گزینه "Create New URL" یک لینک جدید بسازید و لینک قبلی را غیرفعال کنید.
اگر اکانت شما پریمیوم باشد:
در هر معامله (Trade) میتوانید تا ۵۰ کلید TF2 را از طرف مقابل دریافت یا برای او ارسال کنید، چون سیستم ترید استیم در هر سمت معامله حداکثر ۵۰ آیتم را مجاز میداند.
اگر اکانت شما غیرپریمیوم باشد:
اکانتهای غیرپریمیوم بازی Team Fortress 2 فقط میتوانند حداکثر ۵۰ آیتم TF2 بهطور کلی داشته باشند (شامل کلید و سایر آیتمها).
مثلاً اگر قبلاً ۱۰ آیتم در اکانت دارید، تنها میتوانید ۴۰ کلید دیگر دریافت کنید.
راهحل برای حذف محدودیت:
برای خرید بیشتر و بدون محدودیت، باید اکانت خود را پریمیوم کنید. کافی است یک آیتم درونبازی به ارزش حداقل ۱ دلار خریداری کنید تا اکانت شما پریمیوم شود.
خیر؛ آیتمهای TF2 بعد از ارسال دچار Trade Ban نمیشوند و همچنان قابل استفاده هستند.
شما میتوانید این آیتمها را:
- در مارکت استیم به فروش بگذارید
- برای فرد دیگری مجدداً ارسال کنید
- یا در سایتهای ترید با آیتم دلخواه خود مبادله نمایید
هیچ محدودیت دائمی روی کلید پس از ارسال اعمال نمیشود، مگر در صورت وجود مشکل یا محدودیت در اکانت دریافتکننده.
پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه، کلید TF2 از طریق سیستم ترید استیم به صورت خودکار و فوری به اکانت شما ارسال میشود.
مراحل ارسال کلید:
- ارسال از طریق Trade Offer:
یک درخواست ترید (Trade Offer) به حساب استیم شما ارسال می شود که شامل کلیدهای خریداریشده است.
- دریافت نوتیفیکیشن:
پس از ارسال، در برنامه استیم یا ایمیل، یک اعلان دریافت خواهید کرد که به شما اطلاع میدهد یک Trade Offer جدید دارید.
- باز کردن لینک ترید:
میتوانید از طریق اپلیکیشن استیم یا مرورگر، پیشنهاد ترید را باز کرده و آیتمها را بررسی کنید.
- تأیید معامله:
اگر همهچیز درست باشد، معامله را تأیید میکنید و کلیدها وارد Inventory اکانت شما میشوند.
- تأیید نهایی با گارد موبایل:
معامله را در اپلیکیشن موبایل از Steam Guard Mobile نیز تأیید کنید.
بله، در حال حاضر هیچگونه محدودیتی از طرف استیم برای کلید TF2 اعمال نشده است.
پس از دریافت کلید، میتوانید بهراحتی آن را:
- برای شخص دیگری ارسال (ترید) کنید
- یا در مارکت استیم برای فروش قرار دهید
کلیدهای TF2 جزء آیتمهایی هستند که بهصورت آزاد و بدون تأخیر قابل ترید و فروش هستند، مگر در موارد خاصی که به وضعیت امنیتی اکانت شما مرتبط باشد (مانند فعال نبودن گارد موبایل).
بله، در حال حاضر هیچگونه محدودیتی از طرف استیم برای کلید TF2 اعمال نشده است.
پس از دریافت کلید، میتوانید بهراحتی آن را:
- برای شخص دیگری ارسال (ترید) کنید
- یا در مارکت استیم برای فروش قرار دهید
کلیدهای TF2 جزء آیتمهایی هستند که بهصورت آزاد و بدون تأخیر قابل ترید و فروش هستند، مگر در موارد خاصی که به وضعیت امنیتی اکانت شما مرتبط باشد (مانند فعال نبودن گارد موبایل).
بله، قیمت کلید Team Fortress 2 (TF2 Key) مانند بسیاری از آیتمهای بازار دیجیتال، ممکن است در طول زمان افزایش یا کاهش پیدا کند. این نوسانات به عوامل مختلفی بستگی دارد و یک روند طبیعی در بازار آیتمهای استیم محسوب میشود.
بله، شما میتوانید در هر ساعت از شبانهروز سفارش خود را ثبت کنید.
تمامی معاملات و تریدها بهصورت اتوماتیک توسط رباتهای سایت انجام میشوند و پس از ثبت سفارش، کلیدها بهسرعت و بدون نیاز به دخالت انسانی برای شما ارسال میشوند.
بنابراین، بدون توجه به زمان، در هر لحظه که بخواهید میتوانید خرید انجام دهید و آیتمهای خود را دریافت کنید.
خیر؛ به دلیل اتوماتیک بودن فرایند خرید و فروش، پس از ثبت سفارش و شروع عملیات ترید، امکان لغو سفارش یا بازگشت وجه وجود ندارد.
لطفاً پیش از ثبت نهایی سفارش، از درستی اطلاعات حساب استیم و تصمیم خود اطمینان حاصل نمایید.
در صورت کنسل شدن ترید، کافی است:
- وارد حساب کاربری خود در سایت شوید
- به بخش سفارشات اخیر مراجعه کنید
- گزینه ارسال مجدد ترید را انتخاب نمایید
ارسال مجدد نیز کاملاً اتوماتیک انجام میشود و نیازی به تماس با پشتیبانی نیست.
